top of page

Levering & Retouren

1.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5

1.1     Dit beleid bevat details van de leveringsmethoden, termijnen en kosten die van toepassing zijn op bestellingen voor onze producten die via onze website of per telefoon of e-mail zijn gedaan.

1.2     Dit beleid creëert geen wettelijk afdwingbare rechten en verplichtingen; het geeft slechts onze gebruikelijke praktijk aan met betrekking tot de levering van producten.

2.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136 Gratis levering

2.1     We kunnen gratis levering aanbieden als optie tijdens het afrekenproces.  Dit kan onderhevig zijn aan speciale aanbiedingen en afhankelijk zijn van de locatie en/of een minimale bestelwaarde.

2.2     Alle andere bestellingen zijn onderhevig aan leveringskosten zoals beschreven in sectie 5.

3.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136

3.1     We streven ernaar onze producten wereldwijd te leveren

4.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_bad5c en termijnen

4.1     De methoden die we gebruiken om onze producten te leveren en de termijnen waarbinnen de levering meestal is voltooid, zijn als volgt:

(a)      we streven ernaar om alle voorradige artikelen binnen 3-5 werkdagen te verzenden. Op maat gemaakte producten worden binnen 10-20 werkdagen verzonden, afhankelijk van de tijdschaal  besproken .

(b)      onze gebruikelijke leveringsmethode is door onafhankelijke koeriersdienst

(c)      als uw afleveradres in het Verenigd Koninkrijk of een EU-lidstaat is, is de gebruikelijke periode voor levering van producten volgens deze methode is 1-5 werkdagen;

(b)      Als uw afleveradres buiten de EU ligt, kan de levering langer duren.

4.3     De leveringstermijnen vermeld in deze sectie 4 zijn slechts indicatief, en hoewel wij er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat u uw levering tijdig ontvangt, wij garanderen geen levering voor het einde van de vermelde periode.

5.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5c

5.1     Bezorgkosten worden vermeld tijdens het afrekenproces, of door ons.

5.2     De toepasselijke bezorgkosten kunnen afhankelijk zijn van de bezorgmethode die je selecteert, de locatie van het bezorgadres en de grootte en het gewicht van de producten in je bestelling.

6.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136d_bad5c tracking

6.1     Waar tracking van de levering beschikbaar is, wordt u per e-mail of bij voltooiing van de bestelling op de hoogte gebracht.

7.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cpt handtekening en

7.1     Sommige leveringen moeten mogelijk persoonlijk op het afleveradres worden ontvangen en er moet een handtekening worden geplaatst.

8.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136 Extra leveringen

8.1     Als een eerste bezorgpoging niet succesvol is, zal onze bezorgservice minimaal 1 poging doen om de producten in uw bestelling te leveren of u op de hoogte stellen van een lokaal inzamelpunt.

9.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136-bad5

9.1     Als uw producten niet worden bezorgd ondanks dat onze bezorgdienst minimaal 1 poging heeft gedaan om ze te bezorgen, zal de bezorgdienst een kaart achterlaten op uw adres, met instructies over hoe u uw producten kunt ophalen, inclusief een tijdslimiet voor het ophalen.

10.      Leveringsproblemen

10.1    Als u problemen ondervindt met een levering, neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

10.2    In het geval van een verloren of vertraagde levering kunnen we alleen restitutie of vervangende onderdelen aanbieden na 30 werkdagen vanaf de datum van verzending._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ Dit is alleen van toepassing op bijgehouden leveringen.

10.3    Als onze bezorgdienstverlener niet in staat is om uw producten te bezorgen en een dergelijke storing uw schuld is en u uw producten niet ophaalt bij onze bezorgdienst binnen de relevante tijdslimiet kunnen we overeenkomen om de producten opnieuw te bezorgen; we behouden ons echter het recht voor om u de werkelijke kosten van een nieuwe bezorging in rekening te brengen (zelfs als de oorspronkelijke bezorging gratis was).

10.4    Hieronder vindt u een indicatieve lijst van situaties waarin een niet-levering uw schuld is:

(a)      u heeft het verkeerde bezorgadres opgegeven;

(b)      er staat een fout in het opgegeven bezorgadres;

(c)      het adres voor levering is niet redelijk toegankelijk;

(d)      het adres voor levering is niet veilig toegankelijk;

(e)      als een persoonlijke ontvangst niet vereist is, is er geen gemakkelijke en veilige manier om de producten bij het adres voor levering en er is niemand beschikbaar om de levering in ontvangst te nemen; of

(f)      als een persoonlijk ontvangstbewijs is vereist, is er geen persoon beschikbaar op het bezorgadres om de levering in ontvangst te nemen en zet een handtekening.

 

 

Retourbeleid

1.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5

1.1     We begrijpen dat u van tijd tot tijd een product aan ons wilt retourneren.

1.2     We hebben dit beleid opgesteld om u in staat te stellen producten aan ons te retourneren in passende omstandigheden.

1.3     Dit beleid is van toepassing op al onze klanten, ongeacht hun geografische locatie.

1.4     Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen die via onze website worden geplaatst.

1.5     Dit document heeft geen invloed op eventuele wettelijke rechten die u als consument hebt (zoals rechten op grond van de Sale of Goods Act 1979 of de Consumer Protection (Distance Verkoop) Regelgeving 2000).

2.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136 Retour

2.1     Als je geen ander wettelijk recht hebt om een product te retourneren en een terugbetaling of omruiling te ontvangen, dan heb je niettemin het recht om een product aan ons te retourneren en een terugbetaling ontvangen in overeenstemming met dit beleid als:

(a)      we ontvangen het geretourneerde product binnen 30 dagen na de datum van verzending van het product naar u;

(b)      het geretourneerde product is ongebruikt, in de originele staat, met eventuele labels er nog aan, en verder in een staat die ons in staat stelt het product als nieuw te verkopen;

(c)      u voldoet aan de procedure uiteengezet in dit beleid met betrekking tot het retourneren van het product; en

(d)      geen van de uitsluitingen uiteengezet in dit beleid is van toepassing.

3.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136 Retourprocedure

3.1     Om gebruik te kunnen maken van uw rechten onder dit beleid, moet u een retourautorisatienummer verkrijgen door restitutie te selecteren op ons contactformulier en de reden voor retournering op te geven , en stuur het product vervolgens naar ons toe met een begeleidend briefje met dat nummer.

3.2     Producten die onder dit beleid worden geretourneerd, moeten per koerier worden verzonden met behulp van een bijgehouden en ondertekende bezorgservice naar STMotorsport, Cain Valley Trading Estate, Llanfyllin, Powys, SY22 5DD

3.3     U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten in verband met retourzendingen onder dit beleid. 

4.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5c

4.1     De volgende soorten producten kunnen onder dit beleid niet worden geretourneerd:

(a)      elk product dat volgens uw specificatie is gemaakt;

(b)      elk product dat speciaal door ons is gekocht voor uw bestelling (bekend als speciale bestelling), waar u bent geweest gemeld dat dit het geval is;

(g)      elk product dat op bestelling is gemaakt;

(h)      elk product dat voor u is gepersonaliseerd of aangepast;

5.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136_bad5cs

5.1     We zullen u de prijs terugbetalen die u aan ons hebt betaald met betrekking tot elk product dat correct door u is geretourneerd in overeenstemming met dit beleid.

5.2     We zullen de oorspronkelijke bezorgkosten met betrekking tot het geretourneerde product niet aan u terugbetalen.

5.4     We zullen gewoonlijk al het geld dat we van u hebben ontvangen, terugbetalen via dezelfde methode die u oorspronkelijk heeft gebruikt om uw aankoop te betalen.

5.5     We zullen de aan u verschuldigde terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen na de dag waarop we uw geretourneerde product hebben ontvangen.

6.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-1394-bb3b-136bad5propcerf

6.1     Als u een product retourneert in strijd met dit beleid, en u heeft geen ander wettelijk recht op restitutie of omruiling met betrekking tot dat product:

(a)      we zullen de aankoopprijs niet terugbetalen of het product omruilen;

(b)      we mogen het geretourneerde product behouden totdat u ons het extra bedrag betaalt dat we in rekening kunnen brengen voor levering van het geretourneerde product; en

(c)      als we de betaling van een dergelijk extra bedrag niet binnen 14 dagen na het indienen van een betalingsverzoek ontvangen, kan het geretourneerde product naar eigen goeddunken vernietigen of anderszins vernietigen zonder enige aansprakelijkheid jegens u.

7.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-136_bad5c details

7.1     Deze website is eigendom van en wordt beheerd door STMotorsport.

7.2     Onze hoofdvestiging is Cain Valley Trading Estate, Llanfyllin, Powys, SY22 5DD

7.3     U kunt contact met ons opnemen door te schrijven naar het hierboven vermelde bedrijfsadres, door gebruik te maken van onze website contactgegevens, per e-mail naar stmotorsport@hotmail.co.uk

bottom of page