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Entrega y devoluciones

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IntroducciĆ³n

1.1     Esta polĆ­tica contiene detalles de los mĆ©todos de entrega, plazos y cargos que se aplican a los pedidos de nuestros productos realizados a travĆ©s de nuestro sitio web o por telĆ©fono o correo electrĆ³nico.

1.2     Esta polĆ­tica no crea derechos y obligaciones exigibles legalmente; simplemente indica nuestra prĆ”ctica habitual en relaciĆ³n con la entrega de productos.

2.       _cc781905-5cde-3158-bad3bcf entrega gratuita

2.1     Es posible que ofrezcamos entrega gratuita como una opciĆ³n durante el proceso de pago.  Esto puede estar sujeto a ofertas especiales y puede estar sujeto a ofertas especiales estar sujeto a ubicaciĆ³n y/o un valor mĆ­nimo de pedido.

2.2     Todos los demĆ”s pedidos estarĆ”n sujetos a gastos de envĆ­o como se detalla en la SecciĆ³n 5.

3.       _cc781905-5cde-3156-bad3cf5 limitaciones geogrĆ”ficas

3.1     Nuestro objetivo es entregar nuestros productos a nivel mundial

4.       _cc781905-5cde-3156-bad3b Formas y plazos de entrega

4.1     Los mĆ©todos que utilizamos para entregar nuestros productos y los plazos dentro de los cuales generalmente se completa la entrega son los siguientes:

(a)      nuestro objetivo es enviar todos los artĆ­culos almacenados dentro de 3 a 5 dĆ­as hĆ”biles. Los productos fabricados a medida se envĆ­an en un plazo de 10 a 20 dĆ­as hĆ”biles, segĆŗn la escala de tiempo  discutida .

(b)      nuestro mĆ©todo habitual de entrega es por servicio de mensajerĆ­a independiente

(c)      si su direcciĆ³n de entrega estĆ” en el Reino Unido o en un estado miembro de la UE, el perĆ­odo tĆ­pico para la entrega de productos por este mĆ©todo es de 1-5 dĆ­as hĆ”biles;

(b)      Si su direcciĆ³n de entrega estĆ” fuera de la UE, la entrega puede tardar mĆ”s.

4.3     Los plazos de entrega establecidos en esta SecciĆ³n 4 son solo indicativos, y aunque haremos todo lo posible para garantizar que reciba su entrega a tiempo, no garantizamos la entrega antes del final del perĆ­odo indicado.

5.       _cc781905-5cde-3-153-bad3b5

5.1     Los gastos de envĆ­o se cotizarĆ”n durante el proceso de compra o, alternativamente, los cotizaremos nosotros.

5.2     Los cargos de envĆ­o aplicables pueden depender del mĆ©todo de envĆ­o que seleccione, la ubicaciĆ³n de la direcciĆ³n de envĆ­o y el tamaƱo y peso de los productos en su pedido.

EnvĆ­o

6.1     Cuando el seguimiento de entrega estĆ© disponible, se le notificarĆ” por correo electrĆ³nico o al finalizar el pedido.

7.           _cc781905-5cde-31954-dbbeipt_bad Rec.

7.1     Algunas entregas pueden requerir ser recibidas en persona en la direcciĆ³n de entrega, y se debe proporcionar una firma.

8.       _cc781905-5cde-3153-bad593_bad5cf58d_ Entregas adicionales

8.1     Si un intento de entrega inicial no tiene Ć©xito, nuestro proveedor de servicios de entrega harĆ” al menos 1 intento mĆ”s para entregar los productos en su pedido o le notificarĆ” de un punto de recogida local.

9. ColecciĆ³n

9.1     Si sus productos no se entregan a pesar de que nuestro proveedor de servicios de entrega realiza al menos 1 intento de entrega, el proveedor de servicios de entrega dejarĆ” una tarjeta en su direcciĆ³n, con instrucciones sobre cĆ³mo puede recoger sus productos, incluido un lĆ­mite de tiempo para la recogida.

10.      Problemas de entrega

10.1    Si tiene algĆŗn problema con una entrega, comunĆ­quese con nosotros utilizando los datos de contacto en nuestro sitio web.

10.2    En caso de pĆ©rdida o retraso en la entrega, solo podemos ofrecer un reembolso o piezas de repuesto despuĆ©s de 30 dĆ­as hĆ”biles a partir de la fecha de envĆ­o._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ Esto solo se aplica a las entregas rastreadas.

10.3    Si nuestro proveedor de servicios de entrega no puede entregar sus productos, y dicha falla es su culpa, y usted no recoge sus productos de nuestro proveedor de servicios de entrega dentro del lĆ­mite de tiempo pertinente, podemos acordar organizar el reenvĆ­o de los productos; sin embargo, nos reservamos el derecho de cobrarle los costos reales de reenvĆ­o (incluso si el envĆ­o inicial fue gratuito).

10.4    A continuaciĆ³n, se incluye una lista indicativa de las situaciones en las que la falta de entrega serĆ” culpa suya:

(a)      proporcionĆ³ la direcciĆ³n incorrecta para la entrega;

(b)      hay un error en la direcciĆ³n de entrega que se proporcionĆ³;

(c)      la direcciĆ³n de entrega no es razonablemente accesible;

(d)      no se puede acceder de forma segura a la direcciĆ³n de entrega;

(e)      si no se requiere la recepciĆ³n en persona, no hay manera fĆ”cil y segura de dejar los productos en la direcciĆ³n de entrega y no hay ninguna persona disponible para aceptar la entrega; o

(f)      si se requiere recibo en persona, no hay ninguna persona disponible en la direcciĆ³n de entrega para aceptar la entrega y proporcionar una firma.

 

 

PolĆ­tica de devoluciones

IntroducciĆ³n

1.1     Comprendemos que de vez en cuando desee devolvernos un producto.

1.2     Hemos creado esta polĆ­tica para permitirle devolvernos productos en circunstancias apropiadas.

1.3     Esta polĆ­tica se aplica a todos nuestros clientes, independientemente de su ubicaciĆ³n geogrĆ”fica.

1.4     Esta polĆ­tica se aplica a todos los pedidos enviados a travĆ©s de nuestro sitio web.

1.5     Este documento no afecta ningĆŗn derecho legal que pueda tener como consumidor (como los derechos bajo la Ley de Venta de Bienes de 1979 o la Ley de ProtecciĆ³n al Consumidor (Distance Venta) Reglamento 2000).

2.       _cc781905-5cde-3194-bad3bcfs Volver_

2.1     Si no tiene ningĆŗn otro derecho legal para devolver un producto y recibir un reembolso o cambio, tendrĆ” derecho a devolvernos un producto y recibir un reembolso de acuerdo con esta polĆ­tica si:

(a)      recibimos el producto devuelto dentro de los 30 dĆ­as siguientes a la fecha de envĆ­o del producto;

(b)      el producto devuelto estĆ” sin usar, en su estado original, con las etiquetas aĆŗn adheridas y, por lo demĆ”s, en un condiciĆ³n que nos permite vender el producto como nuevo;

(c)      usted cumple con el procedimiento establecido en esta polĆ­tica en relaciĆ³n con la devoluciĆ³n del producto; y

(d)      no se aplica ninguna de las exclusiones establecidas en esta polĆ­tica.

3.       _cc781905-5cde-3193-bad3cf58d Procedimiento de devoluciĆ³n_

3.1     Para aprovechar sus derechos en virtud de esta polĆ­tica, debe obtener un nĆŗmero de autorizaciĆ³n de devoluciĆ³n seleccionando reembolso en nuestro formulario de contacto e indicando el motivo de la devoluciĆ³n , y luego envĆ­enos el producto con una nota de presentaciĆ³n que indique ese nĆŗmero.

3.2     Los productos devueltos en virtud de esta polĆ­tica deben enviarse por mensajerĆ­a utilizando un servicio de entrega rastreado y firmado a STMotorsport, Cain Valley Trading Estate, Llanfyllin, Powys, SY22 5DD

3.3     Usted serĆ” responsable de pagar los gastos de envĆ­o asociados con las devoluciones en virtud de esta polĆ­tica. 

4.       _cc781905-5cde-3194-bad3bcf58d_ _cc781905-5cde-3194-bad5cf58d_

4.1     Los siguientes tipos de productos no pueden devolverse segĆŗn esta polĆ­tica:

(a)      cualquier producto fabricado segĆŗn sus especificaciones;

(b)      cualquier producto que hayamos comprado especialmente para su pedido (conocido como pedido especial), donde haya estado notificado que este es el caso;

(g)      cualquier producto hecho a pedido;

(h)      cualquier producto personalizado o adaptado para usted;

5.       _cc781905-5cde-3194-bad3bcf

5.1     Le reembolsaremos el precio que nos pagĆ³ con respecto a cualquier producto devuelto correctamente por usted de acuerdo con esta polĆ­tica.

5.2     No le reembolsaremos los gastos de envĆ­o originales relacionados con el producto devuelto.

5.4     Por lo general, le reembolsaremos cualquier dinero recibido de usted utilizando el mismo mĆ©todo que usĆ³ originalmente para pagar su compra.

5.5     Procesaremos el reembolso que le corresponde lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 dĆ­as siguientes al dĆ­a en que recibamos su producto devuelto.

6.           _cc781905-5cde-3194-bbdcf5 devoluciones incorrectas

6.1     Si devuelve un producto en contravenciĆ³n de esta polĆ­tica y no tiene ningĆŗn otro derecho legal a un reembolso o cambio con respecto a ese producto:

(a)      no reembolsaremos el precio de compra ni cambiaremos el producto;

(b)      podemos retener el producto devuelto hasta que nos pague la cantidad adicional que podamos cobrar por re- entrega del producto devuelto; y

(c)      si no recibimos el pago de dicho monto adicional dentro de los 14 dĆ­as posteriores a la emisiĆ³n de una solicitud de pago, puede destruir o deshacerse del producto devuelto a nuestro exclusivo criterio sin ninguna responsabilidad hacia usted.

7.       _cc781905-5cde-3193-badb3cf

7.1     Este sitio web es propiedad y estĆ” operado por STMotorsport.

7.2     Nuestro lugar principal de negocios es Cain Valley Trading Estate, Llanfyllin, Powys, SY22 5DD

7.3     Puede ponerse en contacto con nosotros escribiĆ©ndonos a la direcciĆ³n comercial indicada anteriormente, utilizando los datos de contacto de nuestro sitio web, por correo electrĆ³nico a stmotorsport@hotmail.co.uk

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