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Entrega y devoluciones

Introducción

1.1     Esta política contiene detalles de los métodos de entrega, plazos y cargos que se aplican a los pedidos de nuestros productos realizados a través de nuestro sitio web o por teléfono o correo electrónico.

1.2     Esta política no crea derechos y obligaciones exigibles legalmente; simplemente indica nuestra práctica habitual en relación con la entrega de productos.

2.       _cc781905-5cde-3158-bad3bcf entrega gratuita

2.1     Es posible que ofrezcamos entrega gratuita como una opción durante el proceso de pago.  Esto puede estar sujeto a ofertas especiales y puede estar sujeto a ofertas especiales estar sujeto a ubicación y/o un valor mínimo de pedido.

2.2     Todos los demás pedidos estarán sujetos a gastos de envío como se detalla en la Sección 5.

3.       _cc781905-5cde-3156-bad3cf5 limitaciones geográficas

3.1     Nuestro objetivo es entregar nuestros productos a nivel mundial

4.       _cc781905-5cde-3156-bad3b Formas y plazos de entrega

4.1     Los métodos que utilizamos para entregar nuestros productos y los plazos dentro de los cuales generalmente se completa la entrega son los siguientes:

(a)      nuestro objetivo es enviar todos los artículos almacenados dentro de 3 a 5 días hábiles. Los productos fabricados a medida se envían en un plazo de 10 a 20 días hábiles, según la escala de tiempo  discutida .

(b)      nuestro método habitual de entrega es por servicio de mensajería independiente

(c)      si su dirección de entrega está en el Reino Unido o en un estado miembro de la UE, el período típico para la entrega de productos por este método es de 1-5 días hábiles;

(b)      Si su dirección de entrega está fuera de la UE, la entrega puede tardar más.

4.3     Los plazos de entrega establecidos en esta Sección 4 son solo indicativos, y aunque haremos todo lo posible para garantizar que reciba su entrega a tiempo, no garantizamos la entrega antes del final del período indicado.

5.       _cc781905-5cde-3-153-bad3b5

5.1     Los gastos de envío se cotizarán durante el proceso de compra o, alternativamente, los cotizaremos nosotros.

5.2     Los cargos de envío aplicables pueden depender del método de envío que seleccione, la ubicación de la dirección de envío y el tamaño y peso de los productos en su pedido.

Envío

6.1     Cuando el seguimiento de entrega esté disponible, se le notificará por correo electrónico o al finalizar el pedido.

7.           _cc781905-5cde-31954-dbbeipt_bad Rec.

7.1     Algunas entregas pueden requerir ser recibidas en persona en la dirección de entrega, y se debe proporcionar una firma.

8.       _cc781905-5cde-3153-bad593_bad5cf58d_ Entregas adicionales

8.1     Si un intento de entrega inicial no tiene éxito, nuestro proveedor de servicios de entrega hará al menos 1 intento más para entregar los productos en su pedido o le notificará de un punto de recogida local.

9. Colección

9.1     Si sus productos no se entregan a pesar de que nuestro proveedor de servicios de entrega realiza al menos 1 intento de entrega, el proveedor de servicios de entrega dejará una tarjeta en su dirección, con instrucciones sobre cómo puede recoger sus productos, incluido un límite de tiempo para la recogida.

10.      Problemas de entrega

10.1    Si tiene algún problema con una entrega, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto en nuestro sitio web.

10.2    En caso de pérdida o retraso en la entrega, solo podemos ofrecer un reembolso o piezas de repuesto después de 30 días hábiles a partir de la fecha de envío._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ Esto solo se aplica a las entregas rastreadas.

10.3    Si nuestro proveedor de servicios de entrega no puede entregar sus productos, y dicha falla es su culpa, y usted no recoge sus productos de nuestro proveedor de servicios de entrega dentro del límite de tiempo pertinente, podemos acordar organizar el reenvío de los productos; sin embargo, nos reservamos el derecho de cobrarle los costos reales de reenvío (incluso si el envío inicial fue gratuito).

10.4    A continuación, se incluye una lista indicativa de las situaciones en las que la falta de entrega será culpa suya:

(a)      proporcionó la dirección incorrecta para la entrega;

(b)      hay un error en la dirección de entrega que se proporcionó;

(c)      la dirección de entrega no es razonablemente accesible;

(d)      no se puede acceder de forma segura a la dirección de entrega;

(e)      si no se requiere la recepción en persona, no hay manera fácil y segura de dejar los productos en la dirección de entrega y no hay ninguna persona disponible para aceptar la entrega; o

(f)      si se requiere recibo en persona, no hay ninguna persona disponible en la dirección de entrega para aceptar la entrega y proporcionar una firma.

 

 

Política de devoluciones

Introducción

1.1     Comprendemos que de vez en cuando desee devolvernos un producto.

1.2     Hemos creado esta política para permitirle devolvernos productos en circunstancias apropiadas.

1.3     Esta política se aplica a todos nuestros clientes, independientemente de su ubicación geográfica.

1.4     Esta política se aplica a todos los pedidos enviados a través de nuestro sitio web.

1.5     Este documento no afecta ningún derecho legal que pueda tener como consumidor (como los derechos bajo la Ley de Venta de Bienes de 1979 o la Ley de Protección al Consumidor (Distance Venta) Reglamento 2000).

2.       _cc781905-5cde-3194-bad3bcfs Volver_

2.1     Si no tiene ningún otro derecho legal para devolver un producto y recibir un reembolso o cambio, tendrá derecho a devolvernos un producto y recibir un reembolso de acuerdo con esta política si:

(a)      recibimos el producto devuelto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío del producto;

(b)      el producto devuelto está sin usar, en su estado original, con las etiquetas aún adheridas y, por lo demás, en un condición que nos permite vender el producto como nuevo;

(c)      usted cumple con el procedimiento establecido en esta política en relación con la devolución del producto; y

(d)      no se aplica ninguna de las exclusiones establecidas en esta política.

3.       _cc781905-5cde-3193-bad3cf58d Procedimiento de devolución_

3.1     Para aprovechar sus derechos en virtud de esta política, debe obtener un número de autorización de devolución seleccionando reembolso en nuestro formulario de contacto e indicando el motivo de la devolución , y luego envíenos el producto con una nota de presentación que indique ese número.

3.2     Los productos devueltos en virtud de esta política deben enviarse por mensajería utilizando un servicio de entrega rastreado y firmado a STMotorsport, Cain Valley Trading Estate, Llanfyllin, Powys, SY22 5DD

3.3     Usted será responsable de pagar los gastos de envío asociados con las devoluciones en virtud de esta política. 

4.       _cc781905-5cde-3194-bad3bcf58d_ _cc781905-5cde-3194-bad5cf58d_

4.1     Los siguientes tipos de productos no pueden devolverse según esta política:

(a)      cualquier producto fabricado según sus especificaciones;

(b)      cualquier producto que hayamos comprado especialmente para su pedido (conocido como pedido especial), donde haya estado notificado que este es el caso;

(g)      cualquier producto hecho a pedido;

(h)      cualquier producto personalizado o adaptado para usted;

5.       _cc781905-5cde-3194-bad3bcf

5.1     Le reembolsaremos el precio que nos pagó con respecto a cualquier producto devuelto correctamente por usted de acuerdo con esta política.

5.2     No le reembolsaremos los gastos de envío originales relacionados con el producto devuelto.

5.4     Por lo general, le reembolsaremos cualquier dinero recibido de usted utilizando el mismo método que usó originalmente para pagar su compra.

5.5     Procesaremos el reembolso que le corresponde lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes al día en que recibamos su producto devuelto.

6.           _cc781905-5cde-3194-bbdcf5 devoluciones incorrectas

6.1     Si devuelve un producto en contravención de esta política y no tiene ningún otro derecho legal a un reembolso o cambio con respecto a ese producto:

(a)      no reembolsaremos el precio de compra ni cambiaremos el producto;

(b)      podemos retener el producto devuelto hasta que nos pague la cantidad adicional que podamos cobrar por re- entrega del producto devuelto; y

(c)      si no recibimos el pago de dicho monto adicional dentro de los 14 días posteriores a la emisión de una solicitud de pago, puede destruir o deshacerse del producto devuelto a nuestro exclusivo criterio sin ninguna responsabilidad hacia usted.

7.       _cc781905-5cde-3193-badb3cf

7.1     Este sitio web es propiedad y está operado por STMotorsport.

7.2     Nuestro lugar principal de negocios es Cain Valley Trading Estate, Llanfyllin, Powys, SY22 5DD

7.3     Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a la dirección comercial indicada anteriormente, utilizando los datos de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico a stmotorsport@hotmail.co.uk

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